Ma koraeste döglődik a Pannon Wap szolgáltatása. Várok egy órát, semmi
javulás, felhivom a hibabejelentő vonalat, ahol a hölgyike kapcsol nekem egy
technikust. Mondom nem megy egy órája a Wap. Erre a technikus:
igen Uram, tudunk róla, javítása folyamatban. Ezután elkérte a
telefonszámomat, hogy amint elhárítják a hibát visszahív. Kb. 15 perce
csörög a telefon, a technikus hivott mégegyszer elnézést kért, közölte, hogy
elhárították a hibát, mostmár jó a hálózat. És azóta ismét tökéletesen
üzemel!
Hogy ezt miért irtam ide? Nem, nem azért, hogy bosszantsam a Vodával
kinlódókat. Azért, mert ÍGY IS LEHET CSINÁLNI! Úgy veszem észre, hogy az új
vezetés jót tett a Pannonnak, s kezd a minőségre, s a jó ügyfélkapcsolatra
törekedni. Érdekes lehet úgy is működtetni egy ügyfélszolgálatot, hogy lehet
szakemberekkel is beszélni, hogy nem nézik az embert lámernek, nem
indítattják vele újra a telefont, nem kifogást keresnek, hanem elismerik és
kijavítják a náluk jelentkező hibákat.
Hiába a Vodafonnál a vadi új hálózat, amig ilyen nemtörődöm a
felfogás(kezdetek óta!), addig a Pannon a régebbi hálózattal (és a Westel a
szar Ericcson hálózattal)mindig is überelni fogja ezt a röhejes világcéget!
|
Sima ügy :) Üzenetírás közben ok-val bemész a menübe, kiválasztod azt,
hogy "normál", és akkor a következő smsírásnál már nem fog előjönni a
t9 :) Különben nagyon szeretem a telefont, bevált a használat során
is. Főleg ha van hozzá adatcsomagod, csodákat lehet művelni vele :)
---8<-----8<---
Sándor Szabolcs
mailto:
ICQ# 93339545
|
>te meg figyelj oda, milyen korlatrol beszelunk. savszelessegrol volt
>szo, nem adatkorlatrol. savban broadband es chello is le volt
>korlatozva kezdetektol itthon.
:-)))))))))))))
Tenyleg nem ertem mirol beszelsz...:-) Mit is ertesz savszelessegen?
Velhetoen sebesseget... (lehetne mast is...)
Ilyen ertelemben _minden!!!_ adatatvitel korlatozott :-)))))
Ha 100MEth-et kapsz, az is az..."me' nem GEth".... :-)
Amirol ertelme van beszelni, az az adatkorlat eleresekor "elszenvedett"
sebessegkorlatozas (64/64-re a chellonal)....
Az meg csak Broadbandnel volt a kezdetektol....
IVICZ Laszlo:
>(RLL - ilyen radios, dobozos cucc, "stabil"
>telefonszammal). Kicsit tavolabb tolunk (kb. 20-25km) _meg mindig_ eleg sok
Atyavilag, azt hittem, ezeket mar lecsereltek....:-((
---
http://www.netposta.net NetPosta, E-m@il ingyen!
|